Wszędzie tam gdzie potrzebna jest nam lokalna moc obliczeniowa - tam sięgamy po serwery
W aktualnych czasach budowa aplikacji informatycznej bardzo często wiąże się z wyborem jakiego typu infrastrukturę chcemy stworzyć. Naturalnym wyborem dla firm które posiadają środowiska informatyczne jest budowanie środowisk lokalnych (tzw. on-Prem) lub w przypadkach bardziej zaawansowanych środowisk hybrydowych gdzie część usług jest serwowana z naszej lokalnej infrastruktury a część z połączonej infrastruktury chmurowej. Wreszcie ostatnia wersja która jest na pewno najciekawsza dla infrastruktury o zmiennej intensywności użytkowania jest infrastruktura czysto chmurowa.
Wizja datacenter także zmienia się wraz z upływającym czasem, to co kiedyś wyobrażano sobie jako serię szaf rack z serwerami, z czasem, zaczęło przekształcać się w pojedyncze szafy dzięki wirtualizacji. Obecnie obciążenie to (VM) jest uruchamiane w trybach hybrydowych z chmura publiczną, czy też tylko i wyłączenie w modelu chmurowym.
Nowe rozwiązania infrastrukturalne niosą też za sobą nowe wymagania dotyczące zarządzania i bezpieczeństwa systemów. Ciągle zmieniające się wersje używanego oprogramowania powodują, że nie sposób wyobrazić sobie nowoczesnego centrum danych bez systemów wspomagających automatyczne wdrażanie poprawek, zarządzających dostępem uprzywilejowanym, czy tez systemów profesjonalnych kopii zapasowych.
Rosnące zainteresowanie usługami chmur publicznych takimi jak Office365 także zbudowało zapotrzebowanie na usługi migracji systemu pocztowego do tej usługi czy też migracji pomiędzy usługami.
We wszystkich tych dziedzinach ITSS może być znaczącym wsparciem i może pomóc przeprowadzić te procesy bezboleśnie, z jak najmniejszym wpływem na ciągłość działania biznesu klienta.